Política de privacidad y protección de datos personales

Última actualización: Febrero 2026
Responsable del tratamiento: Rumba Fest Orquesta
Domicilio: xxx
Sitio web: xxx
Correo de contacto: xxx

La presente Política de Privacidad describe cómo Rumba Fest Orquesta recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios, conforme a lo dispuesto en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas aplicables en la República del Perú.

1) Alcance

Esta Política aplica a los datos personales recopilados a través de:

Formularios de contacto, registro o cotización

Comunicaciones vía WhatsApp, llamadas, SMS o correo electrónico

Contratación de servicios artísticos y eventos

Pagos y facturación (cuando corresponda)

Interacciones en el sitio web y redes sociales oficiales

Herramientas de analítica y medición (cookies, cuando aplique)


2) Datos personales que recopilamos

Según el tipo de interacción, podremos recopilar:

a) Datos de identificación y contacto

Nombre y apellido

Número de teléfono / WhatsApp

Correo electrónico

Ciudad o país

Empresa, productora o tipo de evento (si aplica)

b) Datos de contratación y facturación (cuando aplique)

Servicio contratado

Fecha y lugar del evento

Monto, moneda y estado del pago

Datos necesarios para facturación

Importante:
Rumba Fest Orquesta no almacena información completa de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan a través de pasarelas externas seguras.

c) Datos técnicos y de uso

Dirección IP

Tipo de dispositivo y navegador

Páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio

Fuente de tráfico y métricas de navegación

d) Información proporcionada voluntariamente

Mensajes, solicitudes, comentarios o archivos enviados por formularios o canales de contacto

3) Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Atender consultas, solicitudes de información o cotizaciones

Gestionar contrataciones y coordinación de eventos

Ejecutar servicios artísticos contratados

Procesar pagos y emitir comprobantes (cuando corresponda)

Comunicaciones operativas relacionadas al servicio

Envío de información promocional o comercial (con consentimiento previo)

Mejorar nuestros servicios, experiencia del usuario y seguridad del sitio

4) Consentimiento y base legal

El tratamiento de datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales, conforme a la legislación peruana:

Consentimiento del titular, otorgado de forma libre, previa, expresa e informada

Ejecución de una relación contractual, cuando el usuario contrata servicios

Cumplimiento de obligaciones legales

Interés legítimo, para fines operativos, de seguridad y mejora del servicio

El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

5) Comunicaciones comerciales

Si el usuario brinda su consentimiento, Rumba Fest Orquesta podrá enviar comunicaciones informativas o promocionales vía:

WhatsApp

Correo electrónico

Llamadas o mensajes

Opciones de baja

Solicitarlo respondiendo el mensaje recibido

Escribiendo a: xxx

Indicando expresamente su decisión de no recibir más comunicaciones

6) Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies para:

Garantizar el correcto funcionamiento del sitio

Analizar el comportamiento de navegación

Mejorar la experiencia del usuario

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, teniendo en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas.

7) Compartición de datos con terceros

Rumba Fest Orquesta no vende ni comercializa datos personales.

Solo podrá compartir información con terceros estrictamente necesarios para la operación, tales como:

Proveedores de hosting

Plataformas de mensajería y comunicación

Pasarelas de pago

Servicios de analítica

Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y están obligados a cumplir medidas de seguridad y confidencialidad.


8) Banco de datos personales

Los datos personales recopilados serán almacenados en bancos de datos de titularidad de Rumba Fest Orquesta, los cuales podrán ser inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, conforme a ley, cuando corresponda.


9) Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

Consultas y cotizaciones: hasta 24 meses desde el último contacto

Datos contractuales y de facturación: según plazos legales vigentes

Datos para marketing: hasta que el usuario solicite su eliminación o revoque su consentimiento

10) Medidas de seguridad

Rumba Fest Orquesta implementa medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

11) Derechos del titular de datos (Derechos ARCO)

El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento los derechos de:

Acceso

Rectificación

Cancelación

Oposición

Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud al correo: 📩 xxx
Asunto: “Derechos ARCO – Protección de Datos”

Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.


12) Datos de menores de edad

Rumba Fest Orquesta no recopila intencionalmente datos de menores de edad.
Si un padre, madre o tutor considera que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, puede contactarnos para su eliminación inmediata.


13) Modificaciones de la política

Rumba Fest Orquesta se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad.
Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web indicando la fecha de la última modificación.


14) Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política o el tratamiento de datos personales:

Rumba Fest Orquesta
📧 Email: xxxx
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